در صورتی که اطلاعات ورود به اکانت بازی غلط یا ناقص باشد سفارش شما لغو و مبلغ آن به کیف پول حساب کاربری شما در سایت توربو جم افزوده خواهد شد. البته به شرطی که کاربری حساب کاربری داشته باشد و در سایت ثبت نام کرده باشد .
بعد از لغو سفارش شما می توانید مجدد سفارش خود را با ایمیل و رمز درست مجدد ثبت کنید در صفحه پرداخت مانند تصویر زیر تیک پرداخت با کیف پول را بزنید تا سفارش شما بدون پرداخت مبلغ اضافه ثبت شود.
( در صورتی که مجدد اطلاعات اشتباه باشد سفارش با تاخیر 24 ساعت لغو خواهد شد)
نکته مهم :
- برگشت وجه به کیف پول شما فقط یک بار برای بار اول قابل انجام است
- اگر برای بار دوم سفارشی ثبت کنید که وجه ان با کیف پولی که وجه ان برگشت خورده باشد به دلیل محدودیت سیستم امکان برگشت وجه تا 72 ساعت نمیباشد .
جهت تکمیل سفارشات به این نکته باید توجه داشت :
1 – برای بازی هایی که ذخیره انها گوگل ( جیمیل ) میباشد وارد کردن بک اپ در فرم تسویه حساب اجباری میباشد . !!!
2 – هنگام وارد کردن اطلاعات اکانت خود ان را چندین بار چک کرده و صحیح بودن ان اطمینان حاصل کنید
3 – در صورت درخواست برگشت وجه به حساب پرداخت شده حداکثر 48 ساعت تا 72 ساعت زمان بر میباشد .
4 – اگر هنگام برقراری ارتباط با پشتیبانی انلاین از هر گونه الفاظ که خارج از ادب باشد پشتیبان این حق را دارد تا کاربر را بین 48 تا 72 ساعت کاربر خاطی را مسدود نمایید .
5 – در افر های زمان دار برای اطمینان بیشتر حتما 10 ساعت قبل از اتمام افر – آن را خریداری کنید و برای دقیقه 90 نگذارید . چون به دلیل کمبود ارز یا اختلال های دیگر ممکن است افر شما با تاخیر واریز شود .
6 – اموزش دریافت کد بک اپ در قسمت وبلاگ قابل مشاهده خواهد بود .